Vecinos de Araucarias-Indeco agradecen la atención que recibieron luego de que aquí en Política al Día se publicó el pasado martes su queja por la falta del vital líquido que por más de semana y media habían padecido.

Sin embargo, al parecer ese no era el único problema que padece la ciudad capital del Estado en estos momentos tan difíciles en los que se le ha recomendado a la población quedarse en casa y tomar las medidas preventivas para evitar la propagación del contagio masivo.

Resulta que hasta la redacción de Política al Día siguen llegando quejas y más quejas por el mismo tema:

-‘En CMAS no atienden el teléfono para recibir quejas.

-En CMAS solo contestan mensajes en Twitter y prometen la atención, pero esta no llega. Dicen que ya van a ir, piden los datos y el número de contrato y preguntan si el usuario debe estar al corriente de sus pagos’

-Las quejas fluyen de cualquier parte de Xalapa.

Un ejemplo vivo,  es la zona de Monte Magno y Monte Novo y prácticamente toda la zona. Vecinos de ambos fraccionamiento ya no tienen una gota de agua desde el jueves y están que truenan.

El problema es generado según se ha investigado, falta de eficiencia, porque recursos los hay, aseguran desde dentro de la dependencia. Lo que pasa es que el personal se niega dar el servicio. La dirección de CMAS ha perdido el control sobre su personal.

El alcalde Hipólito Rodríguez Herrero debe poner atención a este caso, pues para prevenir el contagio del COVID-19 el agua no debe faltar en las casas. El problema no solo está en la Secretaría de Salud que no da una, también es en el surtimiento de agua y agua de calidad.

Así que a ponerse las pilas o el número de contarios crecerá y de nada servirá la otra política pública de enviar a la gente a sus casas.

De crecer los contagios CMAS tendrá mucho que ver.

Al tiempo.