Salvador Gómez, usuario de Twitter, denunció el día de ayer en su cuenta que realizó una compra de un Iphone SE, en la tienda en línea de Sears, pero definitivamente lo que le llegó estaba lejos de ser un celular.

En una publicación arrobó a la tienda y a profeco a manera de enterarlos de su experiencia de compra. en su tuit explicó lo sucedido. Dentro del paquete que supuestamente debía contener un Iphone SE, llegó un jugo boing sabor guayaba.

Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.@Profeco ayuda pic.twitter.com/gWPQ1Nu25N

— Salvador Gómez (@chapatoi) September 7, 2020

En respuesta tanto de Sears como de la Profeco, se pusieron en contacto con el comprador para darle seguimiento y solución a la situación.

Pero lo sucedido con Salvador sólo sirvió para que más usuarios expusieran sus malas experiencias con la tienda.

También se comunicaron de la @Profeco conmigo para aclarar cualquier tema. Sé que a muchos aún no les resuelven, pero espero que este hilo les sirva para que les den atención

— Salvador Gómez (@chapatoi) September 8, 2020

Por la situación sanitaria actual, las compras en linea han aumentado considerablemente, pero de manera casi proporcional también las quejas colectivas debido a una mala experiencia de compra.