Aunque no son muchas las quejas que recibe la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la etapa de regreso a clases, la mayor parte son en contra de escuelas, principalmente particulares, señaló Erika Mora Alarcón, jefa del Departamento Jurídico de la delegación Veracruz de este organismo.
Mencionó que el principal motivo de esas inconformidades es porque alguna institución escolar no respeta alguna promoción que ofrece a los padres y éstos se sienten vulnerados, por lo que acuden a interponer la queja.
Todos los casos, abundó, se atienden y se inicia un procedimiento, y en caso de constarse que hubo alguna falta se procede a sancionar, lo cual se da en el 60 por ciento de los casos.
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Mora Alarcón comentó que desde el pasado jueves, en la entidad la Profeco inició la verificación de establecimientos comerciales relacionados con el regreso a clases, para constatar que los artículos que se ofrecen muestren su precio y que las ofertas que se hacen se respeten.
Comentó que actualmente hay personal de la delegación Veracruz en Orizaba como parte de ese operativo de regreso a clases.
Mencionó que si se detecta alguna irregularidad, se procede a detener la comercialización del articulo y se inicia un procedimiento, en donde se puede llegar a multar a la casa comercial. |
