El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Veracruz Norte realizó la clausura del Curso en Desarrollo Gerencial, el cual se impartió a 39 trabajadoras y trabajadores de las diferentes áreas que conforman la representación y que forma parte de uno de los ejes rectores de la capacitación en Formación Directiva.
El curso tiene el propósito de proporcionar conocimientos teóricos sobre los procesos de trabajo, comportamiento humano, calidad en los servicios y su metodología enfocado en la dirección directiva. Los temas impartidos en este programa de aprendizaje fueron: Conocimiento de la persona; Inteligencia Emocional y Motivación; Derechos Humanos; Liderazgo; Negociación y manejo de conflicto; Comunicación efectiva; Toma de Decisiones; Procesos administrativos; Planeación estratégica, y Calidad Total.
Durante el acto se entregaron reconocimientos a los participantes y el curso fue clausurado por el jefe de Servicios de Desarrollo de Personal, ingeniero Gustavo Lombardini Bojorges y el titular de Prestaciones Médicas, doctor José Guadalupe Gutiérrez Márquez.
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