El cambio fue anticipado por JB Perrette, responsable de streaming y videojuegos de la compañía, durante una presentación de resultados financieros.
"El lenguaje del mensaje en este momento ha sido bastante suave y cancelable", señaló Perrette. "Comenzará a ser más firme, de modo que las personas tengan que tomar acción en lugar de que sea un proceso voluntario".
Después de varios meses de pruebas, la plataforma comenzó a aplicar medidas concretas para limitar el intercambio de contraseñas.
Actualmente, HBO Max ofrece en Estados Unidos un complemento de miembro adicional que permite añadir usuarios externos al plan mediante un pago extra de 7.99 dólares al mes (alrededor de 140 o 150 pesos mexicanos).
Según la plataforma, esta opción permite que los titulares de una cuenta inviten a otros usuarios a crear su propio perfil con contraseña independiente.
"Los titulares de la cuenta invitan a un miembro adicional a compartir su plan de suscripción. Los miembros adicionales tienen su propia cuenta, contraseña y perfil", explica la página de ayuda del servicio.
Por ahora, esta función solo se aplica en Estados Unidos y aún no aparece oficialmente en la página de ayuda de la plataforma para México.
De acuerdo con reportes del portal especializado The Wrap, el directivo explicó que la empresa ya se encuentra en la segunda fase de implementación de estas medidas.
"Estamos en la segunda entrada de nuestra aplicación de medidas contra el uso compartido de contraseñas", dijo Perrette. "Apenas está comenzando a escalar".
El plan contempla que durante 2026 el sistema se extienda gradualmente a otros mercados, incluidos Europa, América Latina, Reino Unido, Irlanda y la región Asia-Pacífico.
La tecnología utilizada por la plataforma detectaría cuándo un usuario accede desde una ubicación distinta al hogar principal. En esos casos, el titular de la cuenta recibiría una invitación para agregar un miembro adicional mediante un pago mensual.
Durante muchos años, compartir contraseñas fue una práctica tolerada por las plataformas de streaming, ya que permitía ampliar la base de usuarios.
Sin embargo, con el crecimiento del sector desacelerándose y la competencia cada vez más intensa, las empresas comenzaron a priorizar la rentabilidad.
El primer movimiento importante ocurrió en 2023 cuando Netflix introdujo un sistema para cobrar a quienes agregaran usuarios fuera del hogar en varios mercados.
Posteriormente, servicios como Disney+ y Hulu anunciaron políticas similares, estableciendo que las cuentas están diseñadas para un solo domicilio, aunque algunos planes permiten pagar por usuarios adicionales.
Las restricciones a las cuentas compartidas forman parte de una serie de cambios que atraviesa HBO Max.
La plataforma se encuentra en medio de una reconfiguración empresarial tras la compra de Warner Bros Discovery por parte de Paramount Skydance, una operación que eventualmente podría derivar en la integración de servicios de streaming.
Aunque aún no se ha confirmado cuándo se concretará la fusión ni qué ocurrirá con los catálogos y precios, la compañía ya ha adelantado que seguirá ajustando su estrategia para fortalecer sus ingresos en el mercado global del streaming.
Por ahora, la recomendación para los usuarios que comparten su cuenta con personas fuera de su hogar es prepararse para posibles cargos adicionales o considerar contratar perfiles extra antes de que la plataforma aplique las nuevas restricciones. | 
