Además, se podrán presentar reportes o quejas sobre el servicio.
Una de las innovaciones de la aplicación es que una vez que la ciudadanía escanee el código QR que se colocará en diversos puntos de recolección y se registre en la plataforma, recibirá una alerta que notificará a la gente sobre el paso del camión recolector minutos antes de que llegue al punto de recolección.
Además de la alerta, también enviará avisos del servicio por WhatsApp y se podrá conocer la opinión de la ciudadanía respecto a cuestiones como el trato del personal de Limpia Pública y dar seguimiento a los reportes presentados.
Asimismo, a partir del uso de esta aplicación, la Dirección de Limpia Pública tendrá mayor control sobre las unidades y conocerá cuáles cumplen con sus rutas programadas.
La prueba piloto, que iniciaría el 21 de septiembre, considera algunos sectores de las colonias Encinal, Salvador Díaz Mirón y Peñascal, entre otras.
Tendrá una duración de 15 días y una vez que se tenga la evaluación de los resultados, el programa se podría extender a más colonias.
A la presentación también asistieron el Director de Limpia Pública, Mtro. Francisco Martínez Tlapa; el Director de Gobierno Abierto, Lic. Gilberto Cházaro García; el Director de Asuntos Jurídicos, Lic. Eduardo Antonio Arres García.
También, la Directora de Protección Civil, Lic. Alma Angélica Fuertes Jara; el Jefe del Departamento de Planeación de la Dirección de Desarrollo Social, Lic. Esteban Hidalgo Gómez; el Secretario Particular de Presidencia, Lic. Onar Morales García.
El Subdirector de Gobierno Electrónico, Dr. Erick Samuel Gutiérrez Rendón; la Jefa del Departamento de Inclusión Digital, Lic. Roxana Enriqueta Córdova Zamora.
La Jefa del Departamento de Valorización y Aprovechamiento de Residuos de la Dirección de Limpia Pública, Lic. Andrea Aurora Maldonado Bandala; el Jefe del Departamento de Logística, Tratamiento y Disposición Final, Lic. José Carlos Pimentel Reyes; funcionariado municipal y representantes vecinales de la zona. | 
