Especiales PAD
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Implementa programas Contraloría General |
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En función de la encomienda del gobernador Javier Duarte de Ochoa para el mejoramiento continuo de la Gestión Pública, la Contraloría General a través de la Dirección General de Desarrollo Administrativo aplicó una encuesta de necesidades de capacitación y clima organizacional entre los 620 empleados de esta dependencia.
Este ejercicio arrojó un diagnóstico que identifica los requerimientos del personal en el ámbito de la capacitación y la actualización, para realizar las actividades laborales que les corresponden y alcanzar los niveles de competencia exigidos por la sociedad.
Dentro de este panorama, se detectó como una de las necesidades más apremiantes, por su recurrencia en las respuesta de los cuestionarios, la de una Introducción a la Administración Pública Estatal, Planeación Estratégica, Actualización en Auditoría, Simplificación de Trámites y Servicios, Calidad en el Servicio, Valores y Ética en el Servicio, Trabajo en Equipo, Inteligencia Laboral, y la Comunicación en las Relaciones de Trabajo y Liderazgo.
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En lo referente a clima organizacional, los resultados muestran debilidades en los servidores públicos tales como: insatisfacción laboral, escasas posibilidades de capacitación en temas propios de su competencia, liderazgo participativo nulo por los directivos y falta de reconocimiento y de incentivos laborales y económicos.
Por otra parte, las fortalezas identificadas se basan en servidores públicos preparados académicamente, altamente profesionales y con deseos de superación.
En este sentido, existe una gran oportunidad para iniciar un cambio organizacional basado en la transparencia, en el abasto de los insumos requeridos, áreas físicas suficientes, funcionales y seguras, actualización de normas y procedimientos, capacitación de todos los empleados, fortalecimiento de la ética y valores humanos, así como el respeto y la participación en todos los sentidos.
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